相談センター業務

業務内容

当社では『お客様あっての企業』であることを常に認識し、『迅速・正確・誠心誠意』の基本３原則に則り、業務を遂行します。

基本３原則＝『迅速・正確・誠心誠意』

１．お客様から真の情報を直接受ける唯一の窓口であり、常にお客様の意向を会社側に反映させることを目的とします。

２．お客様に十分満足頂くために、情報収集・分析などのノウハウの蓄積を積極的に図り、的確かつ迅速に情報を提供することを目的とします。

３．蓄積される顧客データの有効活用を検討し、企業活動に有効な提案をします。

※一部抜粋

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